Jeg er lige blevet kontaktet af en, som ikke længere kunne komme ind i e-Boks, og det viser sig, at det er fordi hans Windows PC ikke får tildelt oplysninger om DNS-server.

Normalt tildeles ens computer oplysninger om DNS-server via internetrouteren; men af en eller anden grund var denne funktion holdt op med at virke.

Jeg prøvede at genstarte PC’en. Det hjalp ikke, så jeg indtastede DNS-server oplysningerne manuelt i computerens netværksoplysninger. Jeg brugte følgende DNS-servere:

8.8.8.8 Googles gratis DNS
1.1.1.1 Cloudflares gratis DNS

Herefter var der igen adgang til e-Boks.

En god bekendt har efterfølgende foreslået, at jeg i stedet for at genstarte PC’en, skulle prøve at genstarte internetrouteren, og det giver rigtig god mening eftersom, at det normalt er den, der leverer DNS-oplysninger.

Brugeren er for nyligt skiftet til Stofa/Norlys fiber. Jeg ved ikke om fejlen måske kan have noget at gøre med at brugeren har skiftet fra en coax- til fiberforbindelse

Domain
Name
Server