Følg disse trin for at udføre en hård nulstilling på en Sony Xperia-smartphone:

1. Sluk for telefonen helt.
2. Tryk og hold på tænd/sluk-knappen og lydstyrke-knappen samtidigt, indtil enheden vibrerer en gang, og Sony-logoet vises på skærmen.
3. Slip tænd/sluk-knappen, men fortsæt med at holde lydstyrken op, indtil skærmen til gendannelse af Android-systemet vises.
4. Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til indstillingen “Wipe data/Factory reset”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
5. Brug lydstyrkeknapperne igen til at fremhæve “Ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
6. Vent til nulstillingsprocessen er afsluttet, og vælg derefter “Genstart system nu” for at genstarte enheden.
   
   Bemærk, at en hård nulstilling sletter alle data og indstillinger på enheden, så sørg for at tage backup af vigtige oplysninger, før du fortsætter.